Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la vente des produits numériques HOST KIT, destinés aux propriétaires et gestionnaires de locations courte durée, accessibles sur le site hellohostkit.fr.

HOST KIT comprend notamment :

• 9 supports personnalisables ;
• 53 pages Canva ;
• des versions disponibles en français et en anglais ;
• plusieurs collections graphiques.

Le client peut également ajouter à sa commande le Mini Pack Social Media, proposé en option lors de la commande.

Les supports sont accessibles et personnalisables via Canva.

2. Prix

Le prix applicable est celui indiqué sur la page de commande au moment de l'achat.

À la date de mise à jour des présentes CGV, HOST KIT est proposé au prix de 19 € TTC et le Mini Pack Social Media, proposé en option, au prix de 12 € TTC, sauf offre promotionnelle ponctuelle expressément indiquée sur le site.

Le paiement est effectué en une seule fois.

Aucun abonnement n'est associé à l'achat de HOST KIT.

3. Commande et paiement

Le paiement est effectué par carte bancaire via la plateforme de paiement sécurisée Stripe.

La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

Le client reçoit ensuite un e-mail de confirmation contenant les informations lui permettant d'accéder au produit numérique.

Le client est responsable de l'exactitude de l'adresse e-mail renseignée lors de la commande.

4. Livraison et accès au produit

HOST KIT étant un produit numérique, aucun produit physique n'est expédié.

L'accès au produit est délivré électroniquement après confirmation du paiement, via l'adresse e-mail renseignée lors de la commande.

Le client est invité à vérifier ses dossiers « Spams » ou « Promotions » s'il ne reçoit pas immédiatement l'e-mail contenant son accès.

5. Droit de rétractation — contenu numérique

HOST KIT est un contenu numérique fourni sans support matériel et accessible immédiatement après l'achat.

Lorsque le client demande expressément que l'accès au contenu numérique commence avant l'expiration du délai légal de rétractation et reconnaît expressément perdre son droit de rétractation dès le début de l'exécution, il ne bénéficie plus du droit de rétractation applicable aux contrats conclus à distance, conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation.

Cette renonciation doit faire l'objet d'une acceptation expresse du client lors de la commande.

6. Utilisation des fichiers

L'achat de HOST KIT confère au client un droit personnel d'utilisation des supports achetés.

Le client est autorisé à personnaliser les modèles pour les besoins de son ou de ses propres logements en location courte durée.

Sauf autorisation écrite préalable, il est notamment interdit de :

• revendre les modèles ;
• redistribuer ou partager les fichiers sources ou les liens d'accès ;
• proposer les modèles comme ses propres créations ;
• céder gratuitement ou commercialement l'accès aux templates ;
• reproduire tout ou partie du produit dans le but de créer ou commercialiser un produit concurrent.

7. Compatibilité avec Canva

Les modèles HOST KIT sont conçus pour être utilisés avec Canva.

Le client est responsable de disposer du matériel, de la connexion internet et des outils nécessaires à leur utilisation.

Les éventuelles évolutions, modifications, restrictions ou interruptions de services proposés par des plateformes tierces telles que Canva ne relèvent pas de la responsabilité de HOST KIT.

8. Responsabilité

HOST KIT fournit des modèles et outils destinés à faciliter l'organisation et la présentation des informations transmises aux voyageurs.

Le vendeur ne garantit aucun niveau particulier de réservation, de chiffre d'affaires, de classement sur une plateforme, de notation ou de satisfaction client.

Le client reste seul responsable des informations qu'il ajoute dans les supports, de leur exactitude, de leur mise à jour et de leur conformité avec les règles applicables à son activité et à son logement.

9. Propriété intellectuelle

Les textes, modèles, designs, éléments graphiques, structures et contenus composant HOST KIT sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

L'achat du produit ne transfère aucun droit de propriété intellectuelle au client.

Toute reproduction, diffusion, revente, mise à disposition ou exploitation non autorisée de tout ou partie du produit est interdite.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées notamment pour :

• traiter la commande et le paiement ;
• délivrer l'accès au produit ;
• assurer le suivi client ;
• répondre aux éventuelles demandes liées à l'achat.

Les modalités détaillées relatives au traitement des données personnelles sont précisées dans la Politique de confidentialité du site.

11. Réclamations

Pour toute question ou réclamation concernant une commande, le client peut contacter HOST KIT à l'adresse suivante :

contact@hellohostkit.fr

12. Médiation de la consommation

En cas de litige non résolu après une réclamation écrite auprès de HOST KIT, le client consommateur pourra recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées sur le site dès finalisation de l'adhésion.

Médiateur : [À COMPLÉTER AVANT LE LANCEMENT]

13. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

Lorsque le client agit en qualité de consommateur, il bénéficie également des dispositions impératives protectrices éventuellement applicables dans son pays de résidence.

14. Identification du vendeur